住客点评>>
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好评房子老了,快装修了
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好评在酒店附近有公司活动,因为太晚就预定了这家酒店。整体感觉暗暗的,房间布置一般,吹风机...
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好评设施太陈旧,房间太小,没有23平。因为离亲戚家近才选择这家的。床太短,1.6米的人脚...
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好评酒店在卫生、服务方面还不错,但年代比较久,设备都比较陈旧和老套。
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好评酒店不错 离开家里也比较近 因为是自己家的亲戚 就安排了这家酒店 周边有宜川路吃饭的...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海新民大酒店交通指南
酒店位于内环线沪太路出口处,距虹桥国际机场10公里,距市中心2公里,市中心车程20-30分钟,机场车程30-40分钟,火车站约10分钟。车程47,58,128,40,741,869,544,845,910等。